Versand
# Versandbedingungen
Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle Informationen rund um den Versand bei DONTASK.
## Liefergebiet
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein internationaler Versand, einschließlich weiterer Länder innerhalb der Europäischen Union sowie weltweit, ist bereits geplant und wird zukünftig angeboten.
## Versandkosten
- Standardversand innerhalb Deutschlands: **6,99 €**
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
## Bearbeitungs- und Lieferzeit
### Sofort verfügbare Sneaker
Sofort verfügbare Artikel werden innerhalb von **3–4 Werktagen** bearbeitet und anschließend an den Versanddienstleister übergeben.
### Custom Sneaker
Unsere Custom Sneaker werden individuell und mit viel Liebe zum Detail von Hand gefertigt. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel **7–14 Werktage**. Nach Abschluss der Anfertigung wird deine Bestellung versendet.
### Bestellung mehrerer Artikel
Enthält deine Bestellung sowohl sofort verfügbare als auch individuell angefertigte Produkte, versenden wir deine Bestellung in der Regel gemeinsam, sobald alle Artikel versandbereit sind. Dadurch erhältst du deine Bestellung vollständig in einer Lieferung.
## Versanddienstleister
Der Versand erfolgt zuverlässig mit **DHL**.
Eine Lieferung an **DHL Packstationen** ist möglich, sofern eine gültige Packstationsadresse angegeben wird.
## Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, enthält diese zusätzlich eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du deine Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
## Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder unvorhergesehenen Ereignissen, kann es zu längeren Bearbeitungs- oder Lieferzeiten kommen. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich schnellstmöglich.
## Transportschäden
Bitte überprüfe deine Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf mögliche Transportschäden. Solltest du beschädigte Ware erhalten, kontaktiere uns bitte zeitnah mit einer kurzen Beschreibung sowie aussagekräftigen Fotos, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können.